O Polo Piracicamirim, sob responsabilidade do SEMAE – Serviço Municipal de Água e Esgoto, em breve atenderá em novo endereço, à rua Treze de Abril nº 208, Bairro Dois Córregos. O objetivo da mudança, é proporcionar a população mais qualidade e agilidade nos serviços.
Atualmente, o Semae conta com três polos; Piracicamirim, Santa Teresinha e Pauliceia. De acordo com Vlamir Schiavuzzo, presidente da autarquia, os polos tem a finalidade de descentralizar o atendimento. “A criação dos polos, tem a intenção de facilitar a prestação de serviço aos consumidores. Criamos a função leitura simultânea, com um computador e impressora portátil, o leiturista faz a coleta dos dados do hidrômetro em no próprio local, emite a conta. A população não precisa se deslocar até a sede do Semae ou Poupamento, é só procurar o polo mais próximo da sua residencia”, disse o presidente.
A nova sede conta com 800 m² de área útil, onde cerca de 30 funcionários trabalharão, com capacidade de dobrar o atendimento ao consumidor, passando para 2 mil serviços realizados mensalmente. “Os serviços mais procurados nos polos são; reclamações de fatura, religação e corte de água, corte a pedido, fiscalização de fraudes, entre outros. O sistema de corte funcionava apenas na sede da autarquia, hoje é realizado nos pelos três polos”, declarou Jorge Silva – Chefe da Divisão de Leitura, Fiscalização, Baixa e Controle.
Os polos funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 16h.
Polo Piracicamirim
Rua Treze de Abril nº 208, Bairro Dois Córregos
Polo Santa Teresinha
Rua Angelo Furlan, 80
Polo Paulista
Avenida Conselheiro Costa Pinto, 790
